Vazamento de dados da XP não envolveram dados necessários para transferências, afirma companhia – Foto: Divulgação/XP Investimentos
Um acesso não autorizado a uma base de dados vinculada ao grupo XP Investimentos provocou o vazamento de informações pessoais e financeiras de clientes. Eles foram alertados sobre o ocorrido na manhã desta quinta-feira (24).
O acesso foi realizado em uma base de dados hospedada por um fornecedor da empresa. Entre os dados expostos estão:
- nomes;
- telefones;
- e-mails;
- datas de nascimento;
- CEPs;
- estado civil;
- cargos;
- nacionalidades.
Informações sensíveis como produtos financeiros contratados, número da conta e saldo dos clientes também foram comprometidas.
Vazamento de dados da XP não envolveu contas e senhas, diz empresa
Segundo a XP, o incidente não foi causado por um ataque hacker, mas sim por um “acesso não autorizado”, definido pela empresa como “quando uma pessoa ou empresa tem, na maioria dos casos, visibilidade momentânea de informações de determinado grupo de clientes sem autorização para isso”.
Segundo empresa, o vazamento de dados da XP se difere a um ataque hacker por ser um ‘acesso não autorizado’ – Foto: Reprodução/Unsplash/ND
A companhia afirma que o acesso ocorreu na terça-feira (22), foi bloqueado rapidamente e deu início a uma apuração interna. “Contas e investimentos estão em total segurança, pois nenhum sistema da XP foi acessado. A utilização dos nossos aplicativos e sites pode continuar normalmente e não é necessário alterar sua senha”, disse em nota.
A XP também assegura que nenhuma senha, assinatura eletrônica ou dado que permita movimentações financeiras foi exposto. “Os clientes podem continuar a operar com total segurança. Não foram afetados os sistemas da XP ou de qualquer empresa do grupo”, completou.
Após vazamento de dados da XP, empresa alerta clientes para possíveis tentativas de golpe por ligações telefônicas – Foto: Ron Lach/Pexels/Reprodução/ND
Em comunicado por e-mail, a empresa orienta os clientes a ficarem atentos a possíveis tentativas de golpe, já que criminosos podem tentar se aproveitar das informações vazadas. “Nunca altere ou realize qualquer ação no aplicativo sob orientação de contato telefônico”, reforça a XP.